Toutes les missions de Sénéo

Missions

Sénéo est juridiquement un syndicat de communes dit « à la carte ». Ce statut particulier permet de se doter, en fonction des besoins et des demandes exprimées par ses adhérents, de compétences supplémentaires.

Sénéo pilote la production d’eau potable, sa mise en réseau, la distribution, le suivi clientèle par le biais de son contrat de délégation de service public. De plus, le syndicat conduit sa politique d’investissement patrimonial.

Délégation de service public

Sénéo a contractualisé avec la société SUEZ une délégation de service public, en vigueur depuis le 1er juillet 2015. Il est le fruit de plus de deux années de travail, de mises en concurrence et de négociations. Ce travail s’est traduit de façon concrète par une diminution immédiate, dès le 1er juillet 2015, du prix de l’eau pour les usagers. Cette diminution est de 23 à 25% selon l’abonnement.

La qualité du service aujourd’hui rendu est encore accrue avec l’arrivée en 2018 de la distribution d’une eau adoucie (investissement de plus de 10M€), avec la construction d’un réseau intelligent équipé de près de 1500 capteurs (mesures de débits et de qualité d’eau, détection des fuites, etc.) et avec la certification de toute la chaîne du service (de la production à la relation clientèle).

LA POLITIQUE DE CONTRÔLE DU CONTRAT DE DÉLÉGATION DE SERVICE PUBLIC

Le contrat permet la mise en place de services innovants :

Confort

La distribution d’une eau adoucie depuis juillet 2018 (investissement de plus de 10 millions d’euros)

Réseau intelligent

La construction d’un réseau intelligent équipé de près de 1500 capteurs (mesures de débits et de qualité d’eau, détection des fuites, etc.)

La certification de toute la chaîne du service (de la production à la relation clientèle)

Le délégataire prend ainsi totalement à sa charge, l’exploitation de l’usine et des réseaux, les interventions d’urgence et la gestion de la facturation et du suivi clientèle.

Cette délégation de service public optimisée et « renforcée » concrétise la volonté politique de Sénéo d’affirmer son rôle d’autorité organisatrice qui se traduit notamment par :

  • L’amélioration du rendement du réseau pour atteindre 92% ;
  • L’augmentation du taux de fonctionnement de l’usine ;
  • La construction d’une unité de décarbonatation par reconversion d’un organe existant sur l’usine ;
  • La mise en place de comités de pilotage et de suivis techniques ;
  • Le déploiement sur 100% des compteurs du télérelevé.

Les travaux menés sous maîtrise d’ouvrage de tiers

Un certain nombre de projets d’urbanisme sont portés par des aménageurs privés ou publics (maître d’ouvrage de l’opération) sur le territoire de compétence du syndicat. Ceux-ci peuvent nécessiter l’établissement d’une nouvelle desserte en eau potable simultanément aux travaux de viabilisation. Pour les voiries qui seront à termes destinées à être incorporées au domaine public communal, le réseau d’eau potable deviendra public également.

Le syndicat accompagne ainsi ces maîtres d’ouvrages en tant que futur gestionnaire des réseaux, et assure son rôle de prescripteur. A ce titre, il impulse avec son délégataire les orientations techniques et administratives devant être respectées tant par les aménageurs que les entreprises chargées de réaliser les travaux d’adduction, afin d’assurer l’incorporation de réseaux conformes dans le patrimoine syndical.

Les travaux en cours sur le réseau

Les orientations déterminées par le syndicat ont été formalisées au sein d’un document intitulé « Guide du Cadre administratif de coordination et des préconisations techniques ». Par ailleurs, sont annexées à ce guide, les « spécifications techniques pour l’établissement de réseaux et de distribution d’eau potable » qui permettent, quant à elles, de préciser le type de matériaux et le mode d’exécution des travaux préconisés.

En cas de non-conformité ou non-respect des préconisations, la rétrocession des ouvrages ne peut être entérinée ni même leur raccordement au réseau en service. Cette présence du syndicat assure la mise en service de réseaux conformes, et garantit la sécurité sanitaire des usagers. Vous pouvez retrouver l’intégralité des spécifications techniques, modalités et guides dans notre médiathèque.