LES ACTUALITÉS DE SÉNÉO

Le SEPG devient Sénéo

A compter du 1er janvier 2020, le SEPG change de nom est devient Sénéo. Le contexte de la ressource en eau est en constante mutation. Les risques liés au changement climatique s’ajoutent à l’augmentation des besoins et à la dégradation de la qualité de l’eau et nous devons tous y être préparés. Face aux grands défis climatiques de demain, nous voulons être un acteur responsable et vous offrir un service performant. Sénéo porte l’ambition d’un service public à la fois équitable et solidaire. Découvrez nos valeurs et les raisons de cette nouvelle identité dans la vidéo ci-contre.

Nos valeurs

Dans un contexte de changement climatique, Sénéo place au cœur de ses préoccupations la protection et la gestion durable collective de la ressource en eau, pour un service public performant et responsable.

UN SERVICE DE L’EAU PERFORMANT

Sénéo identifie comme principes fondateurs de son identité la qualité et l’innovation, éléments déterminants pour l’atteinte de la performance du service. Le syndicat met en œuvre tous les moyens et ressources nécessaires afin de répondre aux différents besoins de ses usagers.

Politique environnementale

UN SERVICE DE L’EAU RESPONSABLE

Sénéo intègre dans ses activités les enjeux de solidarité et de préservation de l’environnement au regard des Objectifs de Développement Durable (ODD). Dans un contexte d’adaptation au changement climatique, Sénéo sécurise son activité et optimise la performance de son service tout en diminuant son empreinte écologique pour préserver la ressource en eau.

SÉNÉO EN CHIFFRES

Aquabus

Aquabus – L’agence clientèle mobile

L’aquabus est un véhicule qui permet de donner accès aux usagers de l’eau à l’ensemble des services clientèle : paiement, aide aux réductions de consommations, informations sur la qualité de l’eau, etc. Soucieux d’apporter une réponse adaptée aux besoins de la population, le SEPG a demandé à SUEZ, de doter son service d’une agence clientèle qui se déplace sur tout le territoire syndical, au cœur des villes et à la rencontre de ses usagers pour leur simplifier les démarches. L’aquabus s’installe dans les communes du SEPG, lors des marchés par exemple ou devant les mairies, au rythme de deux demi-journées par mois.